플랫폼이용자권리1 2025년 플랫폼 과금 피해 집중 단속… 방통위 시정 조치 사례 총정리 이용자 보호를 위한 방통위 시정 조치 사례 총정리디지털 소비가 일상이 된 지금, 누구나 한두 개쯤은 동영상 플랫폼, 쇼핑 앱, 소프트웨어 구독 서비스를 사용하고 있습니다. 하지만 최근 이용자는 쉽게 가입되지만, 해지는 어렵고 과금은 쉽게 되는 구조로 인해 불편을 겪는 일이 빈번하게 발생하고 있습니다. 이에 방송통신위원회(이하 방통위)는 주요 온라인 플랫폼들의 문제 사례를 점검하고, 이용자 보호 강화를 위한 시정조치를 진행하고 있습니다. 이번 글에서는 2025년 기준 방통위가 실제 시정조치를 취한 대표 사례들을 정리하고, 향후 이용자들이 유사한 피해를 예방하기 위한 주의사항과 대응 요령까지 상세히 안내드립니다. 무심코 겪는 '이중과금'… OTT 플랫폼 A사 사례"A사 이용자, 중복 가입으로 이중 결제된.. 2025. 7. 8. 이전 1 다음
