2025 서울 제로페이 사용법 총정리! 서울사랑상품권 혜택부터 가맹점 찾기까지

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소비자와 소상공인을 동시에 돕는 서울시의 대표적인 결제 시스템, 제로페이(Zero Pay). 서울 시민이라면 한 번쯤 들어봤을 제로페이는 점점 더 많은 혜택과 편의 기능이 추가되며 일상 속에서 필수 결제 수단으로 자리 잡고 있습니다.

본 글에서는 2025년 기준 서울 제로페이 사용법과 주요 가맹점 정보를 체계적으로 정리하여 안내드립니다.

제로페이란?

제로페이는 QR코드를 기반으로 한 간편 결제 시스템으로, 소비자가 물건이나 서비스를 구매할 때 스마트폰 앱으로 QR코드를 스캔하여 결제하는 방식입니다.

서울시를 포함한 전국 지자체와 중소벤처기업부가 함께 구축한 제로페이는 카드 결제 수수료가 없는 것이 가장 큰 특징입니다.

이 덕분에 소상공인은 수수료 부담 없이 판매가 가능하고, 소비자는 간편한 결제와 다양한 할인 혜택을 누릴 수 있습니다.

제로페이의 핵심 장점

수수료 0% 결제 시스템

📍 소상공인은 신용카드 결제 시 발생하는 수수료(최대 2.5%)를 줄일 수 있습니다.

📍 제로페이는 중간 결제망 없이 소비자와 판매자가 직접 연결되는 구조로 운영됩니다.

지역사랑상품권과의 연동

📍 서울사랑상품권, 자치구별 지역화폐와도 연동되어 추가 할인 혜택이 가능하며, 사용 시 포인트 적립 혜택도 있습니다.

간편한 모바일 결제

📍 별도의 카드 없이 QR코드 스캔만으로 결제 가능.

📍 인증 절차가 간단해 실시간 결제가 가능합니다.

정부·지자체 연계 복지지원금 수령 가능

📍 각종 소비지원금, 긴급재난지원금, 복지포인트 등을 제로페이 기반으로 받을 수 있어 활용도가 높습니다.

제로페이 사용법 (2025년 기준)

제로페이는 단독 앱이 아닌 참여 간편결제 앱을 통해 사용할 수 있습니다.

대표적으로는 다음과 같은 앱들이 제로페이를 지원합니다.

☑️ 비플제로페이

☑️ 핀크

☑️ 페이코

☑️ 체크페이

☑️ 신한SOL

☑️ 우리 WON뱅킹

☑️ 카카오페이

☑️ 네이버페이

📱 사용 단계별 설명

앱 설치 및 제로페이 등록

위 앱 중 하나를 설치한 후 제로페이 사용 등록을 진행합니다.

본인 인증과 연결 계좌 등록 후 제로페이 사용이 가능해집니다.

가맹점 QR코드 스캔

매장 계산대에 비치된 QR코드를 앱으로 스캔합니다.

일부 앱은 매장명을 검색해 결제도 가능합니다.

결제 금액 입력 및 확인

직접 결제 금액을 입력하거나 판매자가 금액을 지정한 경우 그대로 확인하여 결제를 진행합니다.

결제 완료 알림 수신

결제가 완료되면 앱에서 결제 내역을 즉시 확인할 수 있습니다.

제로페이 사용 가능 가맹점

서울시 전역에서 다양한 업종에서 제로페이 사용이 가능합니다.

특히 2025년 기준으로 제로페이 가맹점 수는 지속적으로 확대되고 있으며, 제로페이 홈페이지나 앱에서 내 주변 가맹점을 쉽게 검색할 수 있습니다.

🏪 주요 사용 가능 업종

음식점 분식집, 카페, 한식/중식/양식 전문점 등
편의점 CU, GS25, 세븐일레븐 일부 매장
마트 동네 슈퍼마켓, 전통시장, 농협하나로마트
생활 서비스 세탁소, 미용실, 동물병원 등
대중교통 서울시 마을버스 일부 노선, 택시 제휴사 등
문화 시설 서울시립미술관, 박물관, 도서관 등
교육기관 학원, 문화센터, 평생교육기관 등

※ 대형 프랜차이즈 매장보다는 소규모 자영업체에서 제로페이 결제 가능성이 높습니다.

제로페이 가맹점 찾는 법

비플제로페이 앱 활용

📍 위치 기반으로 현재 위치에서 가까운 제로페이 가맹점을 보여줍니다.

📍 카테고리별 필터 기능 제공.

제로페이 공식 홈페이지

📍 제로페이 가맹점 접속 → 가맹점 찾기 메뉴 선택

📍 주소 입력 또는 업종 선택 후 검색 가능

네이버 지도 & 카카오맵

📍 검색창에 “제로페이 가맹점” 입력 시 위치 기반 추천 매장 리스트 확인 가능

서울사랑상품권과의 연계 혜택

서울 제로페이의 대표적인 매력 중 하나는 서울사랑상품권과의 연계입니다.

이 상품권은 서울시 25개 자치구별로 발행되며, 제로페이 가맹점에서 사용할 수 있습니다.

💰 서울사랑상품권 주요 혜택

📍 최대 10% 할인 구매 가능

📍 제로페이 가맹점에서 사용 가능

📍 유효기간: 5년 (단, 환불 시 유효기간 내 가능)

서울사랑상품권은 매월 일정량이 선착순 판매되며, 판매 시작일에는 빠른 시간 내에 매진되는 경우가 많아 알림 설정을 해두는 것이 좋습니다.

🔎 제로페이 자주 묻는 질문 (Q&A)

Q1. 제로페이와 간편 결제(예: 카카오페이, 삼성페이 등)는 어떤 차이가 있나요?
A. 제로페이는 공공 주도의 QR 기반 직불 결제 시스템이며, 간편 결제는 민간 기업이 제공하는 카드 기반 서비스입니다. 간편결제는 카드사를 통해 결제되므로 수수료가 발생하지만, 제로페이는 연결된 계좌에서 직접 송금되는 방식으로 중간 수수료가 없습니다.

특히 제로페이는 서울사랑상품권 등 지역화폐와 연계되어 추가 할인 혜택까지 제공된다는 점에서 차별화됩니다.

Q2. 제로페이를 사용할 수 있는 앱은 어떤 기준으로 선택해야 하나요?
A. 모든 제로페이 연동 앱은 동일한 QR 결제 기능을 제공합니다.

하지만 사용자의 주거 지역, 은행 계좌 연결 여부, 제공 혜택 등에 따라 선택이 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 지역상품권 알림 기능이 중요한 경우에는 비플제로페이, 기존 은행 연동이 편한 경우엔 신한 SOL, 우리 WON뱅킹 등이 적합합니다.

Q3. 제로페이로 결제한 내역은 어디서 확인하나요?
A. 제로페이 결제 내역은 사용한 앱에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.

대부분의 앱에서는 [거래 내역] 또는 [결제 히스토리] 메뉴를 통해 날짜별 결제 기록, 금액, 가맹점 정보를 확인할 수 있으며, 필요시 영수증 출력이나 PDF 저장도 가능합니다.

Q4. 제로페이 환불은 어떻게 진행되나요?
A. 가맹점에서 환불을 요청하면, 판매자가 직접 제로페이 결제 시스템을 통해 환불을 진행합니다.

이 경우 결제에 사용된 앱을 통해 영업일 기준 1~3일 내로 환불 금액이 등록된 계좌로 입금됩니다. 단, 서울사랑상품권 등 지역상품권을 사용한 경우에는 구매 시점이나 유효기간에 따라 부분 환불이 제한될 수 있으므로 사전에 확인이 필요합니다.

Q5. 온라인 쇼핑몰에서도 제로페이 사용이 가능한가요?
A. 일부 온라인 플랫폼에서 제로페이 결제를 지원합니다.

예를 들어, 제로페이와 연계된 공공기관 쇼핑몰이나 지역 특산물 전용 플랫폼에서는 제로페이를 통한 상품권 결제 및 일반 결제가 가능합니다. 다만, 민간 대형 쇼핑몰(예: 쿠팡, G마켓 등)에서는 아직 제로페이 결제가 제한적인 편입니다.

Q6. 서울 외 지역에서도 제로페이를 사용할 수 있나요?
A. 네, 제로페이는 전국 단위로 운영되는 QR 기반 결제 인프라이므로, 서울뿐 아니라 전국 제로페이 가맹점에서 사용 가능합니다.

다만, 각 지역의 상품권(예: 경기지역화폐, 부산 동백전 등)은 해당 지역 내에서만 사용이 가능하니, 지역 경계에 따른 사용 제한은 숙지하셔야 합니다.

Q7. 제로페이 결제 시 세금 공제 혜택이 있나요?
A. 제로페이는 현금영수증 자동 발급이 가능한 시스템입니다.

결제 시 자동으로 현금영수증이 등록되므로, 연말정산 시 소득공제 항목에 포함됩니다. 앱 설정에서 현금영수증 자동 발급 여부를 미리 체크해 두면, 별도 등록 없이도 자동 적용됩니다.

Q8. 제로페이 가맹점은 어떻게 등록되나요?
A. 자영업자나 소상공인이라면 제로페이 홈페이지 또는 해당 앱을 통해 온라인으로 가맹점 신청이 가능합니다.

준비 서류는 사업자등록증, 통장사본 등이며, 신청 후 영업일 기준 3~7일 내 등록 완료됩니다. 등록된 매장은 QR코드 출력물을 제공받게 되며, 고객에게 제로페이 결제가 가능해집니다.

Q9. 제로페이로 자동이체나 정기결제가 가능한가요?
A. 현재 제로페이는 단건 결제 위주 시스템으로, 자동이체나 정기 결제 기능은 지원하지 않습니다.

향후 시스템이 고도화되면 기능이 추가될 가능성은 있으나, 현재는 매 결제 시마다 QR코드를 스캔하여 결제를 진행해야 합니다.

Q10. 제로페이와 서울사랑상품권은 꼭 같이 써야 하나요?
A. 꼭 함께 사용할 필요는 없습니다.

제로페이는 현금처럼 계좌에서 바로 빠져나가는 결제 방식이고, 서울사랑상품권은 충전형 지역화폐입니다. 다만, 서울사랑상품권을 충전해 놓고 제로페이 앱을 통해 결제하면 추가 할인 효과를 볼 수 있기 때문에 병행 사용을 추천드립니다.

제로페이, 선택이 아닌 필수

제로페이는 이제 단순한 결제 수단을 넘어, 서울시민의 실생활과 직결된 필수적인 디지털 인프라로 자리매김하고 있습니다. 특히 지역화폐와 연계된 할인 혜택, 세금 감면이나 복지 포인트와의 연동 등 실질적인 경제적 이점이 많기 때문에 활용 범위를 넓히는 것이 현명한 선택입니다.

앞으로도 제로페이는 서울시의 디지털 행정과 지역경제 활성화를 위한 핵심 수단으로 진화할 예정입니다. 가맹점은 계속 늘어나고 있고, 사용법도 점점 더 간단해지고 있으니 아직 사용해보지 않았다면 지금이 바로 시작할 때입니다.

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