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2025년 하반기, 정부는 민생 회복과 내수 활성화를 위해 상생페이백 제도를 본격적으로 시행합니다.
9월부터 11월까지 카드 소비가 지난해보다 늘어난 국민을 대상으로, 증가분의 일정 금액을 디지털 온누리상품권으로 환급해 주는 정책입니다.
더불어 소비 촉진 분위기를 확산하기 위해 상생소비복권 이벤트도 병행됩니다.
이번 제도는 전통시장, 상점가, 소상공인 매장 등 취약 상권의 매출 확대를 지원하는 동시에 소비자에게 직접적인 혜택을 제공한다는 점에서 큰 관심을 끌고 있습니다.
이번 글에서는 상생페이백의 신청 방법, 지급 기준, 사용처, 유의사항, 그리고 상생소비복권 참여 방법까지 종합적으로 정리해 드리겠습니다.
상생페이백 제도의 개요
상생페이백은 2025년 9월부터 11월까지 카드 사용액이 지난해 같은 기간보다 증가한 경우, 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급해 주는 방식입니다.
☑️기간
2025년 9월 ~ 11월 (3개월)
☑️환급 금액
월 최대 10만 원 (3개월 합산 최대 30만 원)
☑️지급 수단
디지털 온누리상품권
☑️사용처
전통시장, 상점가, 소상공인 가맹점 등
특히 온누리상품권은 지급일로부터 5년 동안 사용 가능하기 때문에, 단기적 혜택뿐 아니라 중장기적으로도 활용할 수 있다는 장점이 있습니다.
신청 대상과 조건
상생페이백의 신청 대상은 비교적 넓게 설정되었습니다.
대상자 요건
📍만 19세 이상 국민 및 국내 거주 외국인
📍2024년 9~11월 카드 사용 실적이 있는 경우
📍본인 명의 신용·체크카드 사용 실적 기준
즉, 작년 해당 기간 동안 카드를 사용한 기록이 있다면, 올해 9월부터 11월까지의 소비 증가분에 대해 혜택을 받을 수 있습니다.
제외 대상 사용처
📍백화점, 아웃렛, 대형마트, 기업형 슈퍼마켓(SSM)
📍대형 전자제품 직영매장
📍국내외 대기업 브랜드 직영 프랜차이즈
📍온라인 쇼핑몰, 배달 앱, 키오스크·테이블오더 결제 등
이처럼 대규모 유통업체나 온라인 플랫폼을 통한 소비는 제외되며, 실제로 소상공인 매출 증대에 도움이 되는 오프라인 카드단말기 결제만 인정됩니다.
신청 방법과 절차
상생페이백 신청은 온라인과 오프라인에서 모두 가능합니다.
(1) 온라인 신청
☑️신청 기간
2025년 9월 15일 ~ 11월 30일
☑️신청 경로
상생페이백 공식 누리집(상생페이백.kr)
☑️필수 절차
디지털 온누리 앱 회원가입
온라인 신청만으로 3개월간 자동 적용되며, 별도의 소비 증빙 자료를 제출할 필요가 없습니다.
(2) 오프라인 신청 지원
☑️방문처
전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 국민·우리·농협은행·농축협 영업점
☑️유의사항
실제 신청은 온라인만 가능하며, 오프라인은 신청 안내와 지원을 위한 절차 제공
5부제 신청 제도
신청 초기 혼잡을 막기 위해 출생연도 끝자리를 기준으로 5부제 신청이 운영됩니다.
☑️1·6년생: 월요일
☑️2·7년생: 화요일
☑️3·8년생: 수요일
☑️4·9년생: 목요일
☑️5·0년생: 금요일
9월 20일 이후에는 요일제 제한 없이 누구나 신청 가능합니다.
환급 지급 일정과 방식
상생페이백은 매월 소비 증가분을 산정한 뒤 다음 달 15일에 지급됩니다.
☑️9월 소비 증가분 → 10월 15일 지급
☑️10월 소비 증가분 → 11월 15일 지급
☑️11월 소비 증가분 → 12월 15일 지급
단, 카드사 매입 지연이나 결제 취소 건이 발생하면 환급액 조정이 이루어지며, 초과 지급분은 환수될 수 있습니다.
환수는 다음 달 지급액에서 차감하거나, 부족할 경우 디지털 온누리 앱을 통해 동의 후 환수합니다.
디지털 온누리상품권 사용처
온누리상품권은 전국 약 13만 개 가맹점에서 사용 가능합니다.
✅사용 가능 업종
전통시장, 소규모 점포, 동네 슈퍼, 식당, 학원 등
✅사용 불가 업종
대형마트, 백화점, 프랜차이즈 직영점 등
온누리 앱의 ‘가맹점 찾기’ 기능을 활용하면 주변 사용처를 쉽게 확인할 수 있습니다.
상생소비복권 이벤트
상생페이백과 함께 소비 촉진을 유도하기 위해 상생소비복권 이벤트가 운영됩니다.
☑️응모 방법
2025년 10월 12일까지 상생페이백 신청 시 자동 응모
☑️응모 기준
소비액 인정 가맹점에서 카드 결제액 5만 원당 복권 1장 지급 (최대 10장)
☑️당첨 규모
총 2025명, 총 상금 10억 원
☑️경품 내용
1등 10명 각 2000만 원, 그 외 다양한 등수 지급
☑️당첨금 지급
11월 중 디지털 온누리상품권 지급
즉, 단순히 페이백 혜택을 받는 것뿐 아니라 복권 이벤트를 통해 추가적인 경품을 받을 기회도 주어집니다.
유의사항 정리
✔️온라인 쇼핑몰·배달앱 결제는 인정되지 않음
✔️매장 내 카드 단말기 결제만 소비액으로 산정
✔️카드 취소 시 환급액이 환수될 수 있음
✔️신청 초기 5부제 적용, 이후에는 제한 없음
✔️지급액 및 환수액 관련 이의 신청 가능 (누리집·소상공인지원센터 방문)
상생페이백 Q&A 모음
Q1. 상생페이백은 누구나 신청할 수 있나요?
A1. 만 19세 이상 국민과 국내 거주 외국인이라면 신청 가능합니다.
다만, 지난해(2024년) 9~11월 카드 사용 실적이 있어야 올해 증가분을 비교할 수 있습니다.
Q2. 상생페이백으로 받을 수 있는 최대 금액은 얼마인가요?
A2. 월 최대 10만 원, 3개월 합산 최대 30만 원까지 디지털 온누리상품권으로 환급됩니다.
Q3. 온라인 쇼핑이나 배달 앱 결제도 인정되나요?
A3. 아닙니다. 온라인 쇼핑몰, 배달 앱, 키오스크·테이블오더 결제는 소비액에 포함되지 않습니다.
매장 내 카드단말기에서 결제한 금액만 인정됩니다.
Q4. 환급으로 받는 디지털 온누리상품권은 어디서 사용할 수 있나요?
A4. 전국 약 13만 개 가맹점에서 사용 가능합니다.
전통시장, 동네 슈퍼, 소상공인 점포, 식당 등에서 결제할 수 있으며, 유효기간은 지급일로부터 5년입니다.
Q5. 신청은 어떻게 하나요?
A5. 상생페이백 누리집(상생페이백.kr)에서 신청할 수 있습니다.
신청 시 디지털 온누리 앱 회원가입이 필요하며, 최초 1회 신청으로 3개월간 자동 적용됩니다.
Q6. 신청 초기에 5부제를 운영한다는데, 어떻게 적용되나요?
A6. 신청 첫 주에는 출생연도 끝자리로 요일이 지정됩니다.
1·6년생: 월요일
2·7년생: 화요일
3·8년생: 수요일
4·9년생: 목요일
5·0년생: 금요일
9월 20일 이후부터는 요일제 제한 없이 신청 가능합니다.
Q7. 상생소비복권은 어떻게 참여할 수 있나요?
A7. 10월 12일까지 상생페이백 신청을 완료하면 자동 응모됩니다.
소비액 인정 가맹점에서 5만 원당 복권 1장이 지급되며, 최대 10장까지 받을 수 있습니다.
추첨을 통해 총 2025명에게 디지털 온누리상품권이 제공됩니다.
Q8. 지급된 상품권을 먼저 사용해야 하나요?
A8. 네. 정부는 상생페이백 상품권이 조기에 사용될 수 있도록 디지털 온누리 앱 충전금보다 환급받은 상품권이 먼저 결제되도록 설정했습니다.
Q9. 환급액이 잘못 지급되었을 경우 어떻게 하나요?
A9. 누리집에서 이의신청이 가능합니다.
온라인 신청이 어렵다면 소상공인지원센터나 지방 중소벤처기업청을 방문해 도움을 받을 수 있습니다.
Q10. 환급 후 카드 결제가 취소되면 어떻게 되나요?
A10. 취소 금액만큼 초과 환급된 부분은 다음 달 지급액에서 차감됩니다.
만약 차감할 금액이 부족하다면, 디지털 온누리 앱을 통해 동의 후 환수 절차가 진행됩니다.
문의처
⭕중소벤처기업부 민생지원TF: 044-204-7881, 7896, 7905
⭕소상공인시장진흥공단 상생페이백 기획운영팀: 042-363-7651
⭕상생페이백 전용 누리집: 상생페이백.kr
⭕콜센터: 1533-2800
2025년 상생페이백 제도는 소비자가 일상생활에서 사용하는 카드 소비를 기반으로 혜택을 제공하면서, 동시에 소상공인 매출 증대를 돕는 상생형 소비 정책입니다.
최대 30만 원 상당의 디지털 온누리상품권 환급과 상생소비복권 당첨 기회까지 더해져, 참여자에게 실질적인 혜택이 돌아가도록 설계되었습니다.
올해 하반기, 카드 소비가 늘어난 국민이라면 반드시 신청하여 소비 혜택과 당첨 기회를 모두 잡는 것이 좋겠습니다.